سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل شركة الزهراء عبر منصته الالكترونية، وتتقدّم منصة شركة الزهراء لتنسيق الحدائق بالشكر على ثقتكم بالمنصة، وتفيدكم شركة الزهراء الهندسية بأنه حرصاً من شركة الزهراء لتنسيق الحدائق وادراكها التام بأن التاجر له حقوق معيّنة عبر شركة الزهراء لتنسيق الحدائق، فإن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار والمستهلكين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في شركة الزهراء لتنسيق الحدائق . وعليه فإن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبين شركة الزهراء لتنسيق الحدائق فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في شركة الزهراء لتنسيق الحدائق، وأنه وفقاً للبند الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام فقد أنشأت شركة الزهراء لتنسيق الحدائق هذه القواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” لتوضيح وتحديد آلية السرية والخصوصية المعمول بها في منصة شركة الزهراء لتنسيق الحدائق الالكترونية، ويرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بولوجكم إلى شركة الزهراء لتنسيق الحدائق وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.

• المعلومات التي تحصل عليها منصة سلّة وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية:

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم البريد الالكتروني،.
2. المعلومات الشخصية الخاصة بالمهندس، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني.
3. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
4. في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة سلّة قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.

• معلومات الإيرادات أو الخدمات الخاصة بالموقع:

1. شركة الزهراء لتنسيق الحدائق على اطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في الموقع  وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها شركة الزهراء لتنسيق الحدائق.
2. شركة الزهراء لتنسيق الحدائق على اطلاع بنوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.
3. شركة الزهراء لتنسيق الحدائق على إطلاع بأداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المتاجر لمساعدتهم وتحسين أدائهم.

• معلومات مستهلكي الموقع أو عملاء المهندسين:

حيث أن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تسعى إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.

• مشاركة المعلومات الخاصة بالمهندسين والعملاء:

1. بطبيعة الحال فإن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية التاجر، وشركة الزهراء لتنسيق الحدائق لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار والمتاجر.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على شركة الزهراء لتنسيق الحدائق وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة منصة سلّة – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل منصة سلّة – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
3. حيث أن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تسعى للحفاظ على سلامة المتاجر وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة شركة الزهراء لتنسيق الحدائق لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر – فإن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام وحيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل المتاجر فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف ، وذلك لحماية منصة سلّة وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.
4. ان التاجر الذي يبادر بتسجيل متجره لدى شركة الزهراء لتنسيق الحدائق بواسطة شركاء النجاح فإنه بذلك يمنح شريك النجاح الذي قام بالتسجيل بواسطته الحق في الاطلاع على كافة المعلومات الخاصة بالتاجر ومتجره.
5. “سيتم الالتزام باستخدام (التطبيق) ونقل المعلومات الواردة من Google APIs إلى أي تطبيق آخر سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API ، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

• ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمهندسين أو المستهلكين :

تسعى شركة الزهراء لتنسيق الحدائق إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة ، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل شركة الزهراء لتنسيق الحدائق ، ينوّه على يلي:
– تسعى شركة الزهراء لتنسيق الحدائق إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في شركة الزهراء لتنسيق الحدائق.
– تعمل شركة الزهراء لتنسيق الحدائق على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
– غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في شركة الزهراء لتنسيق الحدائق فإن شركة الزهراء لتنسيق الحدائق تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً من شركة الزهراء لتنسيق الحدائقشيد العجيان الهندسية على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.

• الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرف الثالث ) :

يُقر المستخدم بعلمه التام والنافي للجهالة بأنه في حال تقدّم لطلب الاشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث ، بأنه يمنح تصريح وتخويل وإذن كامل وتام إلى منصة سلّة بتزويد مُقدّم الخدمة ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك لدى مُقدِم الخدمة ، مثل: اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني – رقم الهوية أو الإقامة – عنوان المنزل ، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة ( الطرف الثالث ). وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة ( الطرف الثالث ) من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.

• قواعد وأحكام استخدام منصة شركة الزهراء لتنسيق الحدائق:

إن جميع التزامات منصة شركة الزهراء لتنسيق الحدائق، وجميع التزامات المهندسين ، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر وشركة الزهراء لتنسيق الحدائق، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي ابرمت بين التاجر وشركة الزهراء لتنسيق الحدائق عند تأسيسه للمتجر، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص شركة الزهراء لتنسيق الحدائق على توفيرها للتجار.

• حذف المعلومات

يمكنك إرسال بريد الكتروني على info@alzahraagarden.com في حالة رغبتك بحذف بيانات حسابك، يرجى الارسال من نفس البريد الالكتروني المسجل بالمنصة

• التعامل مع البيانات

عندما نقوم بجمع بيانات من طرف ثالث، فنحن لا نقوم بتوزيعها او استخدامها على نحو غير المقصود، وهي فقط لغرض الخدمة المعينة على سبيل المثال لا الحصر، عند طلب اذن وصول الى حساب Google لإنشاء اجتماعات، فنحن نحصل على حق الوصول الى التقويم الخاص بك فقط لأجل إضافة مواعيد مجدولة وفقط حسب إدخالك أنت